Problème d'impression suite à une mise à jour Windows

Nous nous permettons de signaler un problème sur la dernière mise à jour automatique de Windows qui a un impact sur une multitude d'utilisateurs à travers le monde.

Pourquoi ça se fait automatiquement ? Il s'agit d'une mise à jour de sécurité, importante pour le bon fonctionnement de votre système informatique. C'est réellement exceptionnel qu'il y ait un effet négatif. La majorité du temps, vous ne voyez effectivement pas que ça se fait tout seul, mais vous y êtes gagnant-e!

Comment savoir si je suis impacté-e ? Il a pour l'heure été identifié que cette mise à jour crée des problèmes d'impression avec des imprimantes des marques Kyocera, Ricoh et Zebra. Lorsque vous lancez une impression, votre écran devient bleu (cf image ci-contre) et engendre un redémarrage forcé de votre ordinateur. Le problème est le même depuis tous vos logiciels.

Que faire ? Désinstaller la mise à jour Windows défectueuse ! Si vous êtes client-e chez nous pour votre infrastructure informatique, n'hésitez pas à nous solliciter!